Fichesafe · Sales

Sales & Onboarding Operator

Tu deviens le visage humain de FicheSafe : tu transformes les leads opt-in en clients fidèles, de la première prise de contact à l'activation.

Valider les leads dans les 15 min après opt-in (vérification rapide profil & infos)
Envoyer les premiers messages WhatsApp personnalisés et planifier les démos (<24h)
Tenir des démos technico-commerciales de 20 min sur Google Meet (FR + Darija)
Closer les ventes ou orienter vers free trial selon la qualif
Conduire l'onboarding des nouveaux clients (welcome message, vidéo, check J+1, J+7)
Gérer le pipeline de relance paiement (J+1, J+2, J+7, J+14)
Tagger systématiquement chaque action dans le CRM (sinon les workflows n8n se cassent)
Reporting daily (Telegram async) + weekly chiffré

2+ ans d'expérience en sales B2B ou customer success SaaS
Maîtrise WhatsApp Business + outils CRM (Notion, Supabase ou équivalent)
Français excellent (oral + écrit) — Darija obligatoire (la moitié des leads sont arabophones)
Capable de tenir une démo SaaS structurée et de gérer les objections
Discipline process : tu suis la séquence sans sauter d'étape
Réactivité absolue : SLA 15 min en heures ouvrées non négociable
Hunter mentality : tu ne lâches pas une relance par flemme
Tolérance au rejet : ratio 70% de "non" attendu sans s'en démotiver

Variable 5-10% du MRR généré (1er mois de chaque close) + bonus trimestriel équivalent à 1 mois de fixe si KPIs atteints + bonus close gros compte